コールセンターアルバイト求人 - オープニングスタッフ募集

楽な気持ちでできるお仕事です！

コールセンターの業務はお客様からの受注や、求職者からのメール応対、電話応対等に特化しています。
業務範囲が狭いので気持ち的にも楽にお仕事ができます。
明るくて親切に対応して頂ける方、特に募集しております！

お客様からの様々なお問い合わせを総合的に受け付ける窓口です。
お客様の要件に対応し、自身で情報提供したり、専門のオペレーターへ転送するなどして、お客様のトラブルや疑問を解決します。
当社へのお客様からの様々なお問い合わせは電話だけでなくメールで入ることもあります。顔が見えず、言葉も聞こえないメールなので、よりお客様に安心感を与える文章を心がけて返送します。
お客様からのオーダーを受け付ける業務です。
ただお客様の要件に対応するだけでなく、自身で情報提供したり、お客様の要望に最適な条件を提示したりします。

女性に優しいオフィス環境！!

コールセンター業務は女性が多いことから、女性には嬉しい空気清浄機や加湿器を備え、その他個人用ロッカーやフリードリンクや電子レンジ、喫煙場所を備えたリフレッシュルームも完備されています。
女性に優しいということは、当然男性にも優しい職場環境なのです。

空気清浄機・加湿器設置お肌を乾燥から守り、風邪や花粉症の対策に十分な台数を設置しています。
個人用ロッカー当社で働くスタッフのプライバシーをしっかりと守ります。
リフレッシュルームいい仕事をするにはいい休息も大事です。電子レンジ・喫煙所・フリードリンク完備。

Q.1 みんなランチはどうしてるの？

ランチはオフィスの周りに販売に来ているお弁当(激安)やコンビニで買ってきてリフレッシュルームで食べる人が多いようです。もちろん手作り弁当の方もたくさんいますよ。また、同僚と同時にお昼休憩が取れるときは、みんな一緒に外へランチを食べに行く人もいます。

Q.2 高給だから仕事も忙しい？

率直に言えば楽です。
電話が掛かってこない時間帯もあるので、なにもしていないのにお金もらって申し訳ないという方もいるくらいです。

Q.3 オペレーター未経験でも大丈夫？

パソコンをさわったことがない方やオフィスで働いた経験がなかった方もたくさん働いていますよ。それから、口下手だったり、コミュニケーションが苦手な方もしっかり研修を受けることで問題なく仕事を始めることができます。

Q.4 クレーム対応は大変？

最近のコールセンターで働く人を対象に行われた意識調査によると「この仕事を選ぶ上でクレームは気にすべき大きな問題ですか？」との問いに対し、有効回答数536人のうち、102人が「問題でない」、278人が「さほど問題でない」、107人が「やや問題である」、49人が「問題である」と回答しています。約7割の人がクレームは大した問題でないと考えていることがわかったのです。

社名	株式会社MCAサービス
職種	電話・メールオペレーター
雇用形態	アルバイト・正社員
応募資格	18～40歳位迄パソコン入力できる方（未経験者歓迎）
勤務時間	1日6～8時間程度、週3回～
給与	アルバイト：時給1000円～（研修期間終了後には時給1500円以上も可）正社員：20万円以上/月
待遇	各種福利厚生・交通費支給
休日	自由シフト制